Conditions générales de vente

Version du 14/05/2026 

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits de beauté (ci-après les « Produits ») proposées sur le site internet www.belveia.fr (ci-après le « Site ») par la société BELVEIA SARL, société à responsabilité limitée immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 925 347 411, dont le siège social est situé Le Neptune II, Local C2, 437 Chemin des Quilles, 34200 Sète, France (ci-après « BELVEIA » ou le « Vendeur »).

BELVEIA commercialise ses Produits exclusivement à des consommateurs au sens de l’article liminaire du Code de la consommation, pour un usage personnel et non professionnel (ci-après « Acheteur »).
Toute commande passée sur le Site implique l’adhésion pleine et entière de l’Acheteur aux présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document. Les CGV sont accessibles à tout moment sur le Site dans une version permettant leur conservation et reproduction. BELVEIA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, sans préavis.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande. 

 

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet, d'une part, d'informer tout éventuel Acheteur sur les conditions et modalités dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés et, d'autre part, de définir les droits et obligations des Parties dans le cadre de la vente de produits par BELVEIA à l’Acheteur. Elles s'appliquent, sans restriction ni réserve, dans les conditions prévues aux présentes CGV à l'ensemble des ventes des produits proposés par BELVEIA sur son Site accessible : par le réseau Internet à l'adresse www.belveia.fr (ci-après et avant le « Site »). Elles ne s’appliquent pas aux ventes réalisées directement dans les points de vente physiques exploités par BELVEIA, lesquelles sont régies par des conditions spécifiques disponibles sur place.  Les présentes Conditions Générales de Vente sont complétées par les Conditions Générales d'Utilisation du Site ainsi que la politique de confidentialité. 

 

Article 2 – Identité du vendeur et contact client

Vendeur :
BELVEIA SARL
Le Neptune II, Local C2
437 Chemin des Quilles
34200 Sète – France
RCS Montpellier : 925 347 411
E-mail : contact@belveia.fr
Téléphone : +33(0)640126051

Service client : Pour toute question, l’Acheteur peut contacter le service client de BELVEIA par e-mail à l’adresse ci-dessus.
Le service est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

 

Article 3 – Produits

 

Les Produits proposés à la vente sont décrits et présentés sur le Site avec le plus grand soin. Toutefois, les photographies et visuels ne sont pas contractuels. Les Produits sont conformes à la législation française et européenne en vigueur. BELVEIA est susceptible de modifier à tout moment l’assortiment de produits proposés à la vente sur son Site, en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs, sans préjudice des Commandes passées par l’Acheteur. Conformément à l’article L. 111-1 du Code de la consommation, l’Acheteur peut, préalablement à sa Commande, prendre connaissance, sur le Site de BELVEIA, des caractéristiques essentielles du ou des produit(s) qu’il désire commander. L’Acheteur dispose également de la possibilité de se rendre dans un magasin BELVEIA pour obtenir des conseils complémentaires, manipuler, tester et sentir les Produits. L’offre de Produits est valable dans la limite des stocks disponibles. Les informations relatives à la disponibilité sont actualisées en temps réel dans la mesure du possible.
En cas d’une indisponibilité totale ou partielle de produits après passation de la Commande, l’Acheteur sera informé par courrier électronique au plus vite de l’indisponibilité du produit et de l’annulation totale ou partielle de sa Commande.

En cas d’annulation totale de la Commande :

-  La Commande de l’Acheteur sera automatiquement annulée et son compte bancaire ne sera pas débité, si l’acheteur a été débité, il sera remboursé dans son intégralité. -  L’Acheteur en sera informé par courrier électronique.

 En cas d'annulation partielle de la Commande :

-  La Commande de l'Acheteur sera partiellement validée et son compte bancaire ne sera débité que des sommes correspondant aux produits disponibles,

 -   La Commande de l’Acheteur sera partiellement annulée en ce qui concerne les produits non disponibles et son compte bancaire ne sera débité d’aucune somme correspondant à ces produits non disponibles, si l’acheteur a été débité, il sera remboursé que des sommes correspondant aux produits non disponibles.

-  L'Acheteur sera livré des produits disponibles. 

 

Article 4 – Tarifs

 

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de port applicables sont indiqués avant l'enregistrement de la Commande par l'Acheteur. BELVEIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus par BELVEIA au sein de son Site, étant entendu que cette modification n’affectera pas les Commandes déjà passées. Des offres promotionnelles ou codes de réduction peuvent être proposés ponctuellement sur le Site. Sauf indication contraire, ces avantages ne sont pas cumulables entre eux.

 

Article 5 – Commande et formation du contrat

 

Avant de valider sa Commande, l’Acheteur a la possibilité de vérifier le détail de son projet de Commande et de corriger d’éventuelles erreurs. Il doit également expressément accepter les CGV, qu’il sera en mesure de télécharger et conserver, en cochant la case prévue à cet effet.

Pour passer commande, l’Acheteur doit :

  1. Sélectionner les Produits souhaités et les ajouter à son panier.
  2. Vérifier le récapitulatif de la commande et corriger d’éventuelles erreurs.
  3. Accepter les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet.
  4. Procéder au paiement.

La commande devient ferme et définitive dès confirmation du paiement. L’Acheteur est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la Commande en question, le fait que sa Commande implique une obligation de paiement de sa part, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par l’Acheteur. La Commande sera confirmée à l’Acheteur par tout moyen approprié (la « Confirmation de Commande ») et un courrier électronique lui sera envoyé lors de l’expédition de sa Commande.  En cas d’erreur de saisie de l’adresse de messagerie électronique concernée, ou de non-réception du message de confirmation de Commande pour une raison non-imputable à BELVEIA, la responsabilité de BELVEIA ne saurait être engagée. Dans ce cas la vente sera considérée comme définitive, hors cas d’annulation de la Commande par BELVEIA, notamment pour indisponibilité des produits. L’Acheteur pourra néanmoins exercer son droit de rétractation dans les conditions prévues à l’Article 8 des présentes Conditions Générales de Vente. Enfin, BELVEIA se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une Commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par l’Acheteur, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du Site de BELVEIA, y compris à l’occasion de Commandes antérieures. Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques de BELVEIA, dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme preuve des commandes et paiements intervenus entre les parties.

 

Article 6 – Paiement

 

Le règlement des commandes s’effectue en euros via les moyens suivants, L'Acheteur garantit à BELVEIA qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de règlement qu'il aura choisi pour régler sa Commande. Aucune donnée confidentielle de paiement n’est stockée par BELVEIA. Ces informations sont accessibles uniquement à notre partenaire bancaire. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les éventuels frais bancaires restent à la charge de l'Acheteur (y compris dans le cas d'un remboursement). BELVEIA se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute exécution d'une Commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d'exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par l'Acheteur ou en cas d'incident de paiement, y compris à l'occasion de Commandes antérieures 

 

Article 7 – Livraison et retrait en magasin (“Click & Collect”)

7.1 Zone géographique de livraison

Les produits commandés par l'Acheteur conformément aux présentes CGV seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur comme adresse de livraison sur la Commande concernée (« Adresse de livraison »).BELVEIA propose également, la livraison dans son magasin situé au 437 Chemin des Quilles, 34200 Sète, France .BELVEIA livre uniquement en France métropolitaine.

7.2 Modes de livraison disponibles

L’Acheteur peut choisir entre plusieurs modes de livraison proposés au moment de la commande. Les modes de livraison listés ci-après ne sont pas proposés pour tous les produits, il peut donc arriver que certains modes de livraison, ne soient pas proposés à l'Acheteur dans le cadre de sa Commande.

a) Livraison à domicile

Le colis est livré à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais moyens de livraison sont de 3 à 5 jours Ouvrables à compter de la confirmation de commande. Avant la remise du colis, une vérification de l’identité du Destinataire pourra être effectuée en fonction des process applicables (notamment via la présentation d’un code personnel reçu préalablement par SMS, mail, un QR Code,...). En fonction des process applicables, le Destinataire sera invité soit à signer le récépissé remis à la livraison soit à présenter le code confidentiel préalablement communiqué. L'absence de transmission de ce code confidentiel au moment de la livraison rendra impossible la remise des Produits. Ce récépissé signé ou toute présentation de code personnel vaudra preuve de la livraison par BELVEIA, et de la réception des Produits commandés. En cas d'absence lors de la livraison, l'Acheteur ou le Destinataire reçoit un avis de passage à présenter au lieu indiqué dans cet avis de passage, muni d'une pièce d'identité valide afin de retirer le colis et ce, dans un délai de quinze jours. Dans le cas où le Destinataire est dans l’impossibilité de retirer le colis dans le délai indiqué sur l’avis de passage, le colis est retourné à BELVEIA. Dans ce cas, l’Acheteur sera remboursé du montant de la Commande, sur le même moyen de paiement que pour l’achat, sauf accord exprès de l’Acheteur pour un autre moyen de remboursement, dès que le colis aura été réceptionné par BELVEIA. 

b) Livraison en point relais

Cette livraison permet à l’Acheteur de faire livrer son colis dans le point de retrait qu’il aura sélectionné lors de sa commande. L’Acheteur reçoit un courrier électronique l’informant de la disponibilité de sa commande au point de retrait souhaité. L’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour retirer son colis dès la réception du courrier électronique. Afin de retirer son colis, l’Acheteur devra présenter le courrier électronique susvisé et sa pièce d’identité valide. En cas de retrait par un tiers, ce dernier devra être muni d’une pièce d’identité valide, de la copie de la pièce d’identité de l’Acheteur ainsi que du numéro de commande. Passé 14 jours, le colis ne sera plus disponible. L’Acheteur sera alors remboursé du montant de sa commande et des frais de livraison. 

c) Retrait en magasin (“Click & Collect”)

L’Acheteur peut choisir de retirer gratuitement sa commande dans le magasin BELVEIA. Une fois la commande préparée, un e-mail de confirmation de disponibilité est envoyé à l’Acheteur.
Lorsque la Commande est confirmée, à réception du courrier électronique de Confirmation de Commande, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour retirer son colis. Passé ce délai, la Commande est annulée. L’Acheteur est remboursé du montant de sa Commande sur le même moyen de paiement que pour l’achat, sauf accord exprès de l’Acheteur pour un autre moyen de remboursement. Pour retirer son colis en magasin, l’Acheteur doit se rendre dans le magasin durant les heures d’ouverture, se munir d’une pièce d’identité valide et du numéro de la Commande figurant sur son email de confirmation de Commande. Une tierce personne, mandatée par l’Acheteur, peut également venir récupérer la Commande. Pour cela, cette personne doit être munie impérativement de sa pièce d'identité, de la pièce d'identité du destinataire de la Commande ainsi que du numéro de Commande. Au moment de la remise du colis, l’Acheteur, la personne mandatée par l’Acheteur ou le destinataire de la Commande devra présenter ces éléments. Le transfert de propriété et des risques intervient au moment de la remise effective des Produits à l’Acheteur (ou à la personne mandatée).

7.3 Retard ou non-livraison

En cas de dépassement du délai annoncé (hors cas de force majeure), l’Acheteur pourra adresser à BELVEIA une mise en demeure de livrer sous un délai raisonnable.
Si BELVEIA ne s’exécute pas dans ce délai, l’Acheteur pourra résoudre la vente conformément à l’article L216-6 du Code de la consommation. BELVEIA procèdera alors au remboursement intégral dans un délai de 14 jours.

7.4  Anomalie, avarie, colis endommagé

7.4.1  Dispositions générales

L'Acheteur ou le destinataire de la Commande est invité à vérifier l'état apparent du colis et des produits à la livraison. En cas d'anomalie portant sur le colis (colis endommagé, colis ouvert, trace de liquide, ...) ou sur le(s) produit(s) commandé(s) (produit(s) manquant(s), produit(s) endommagé(s)), l'Acheteur ou le destinataire de la Commande est invité à suivre celle des procédures décrites ci-après (article 7.4.1.1 des présentes Conditions Générales de Vente) qui correspond aux différents modes de livraison. Il est également possible à l'Acheteur ou au destinataire de la Commande de contacter le Service Clients de BELVEIA pour connaître les modalités de retour du (des) produit(s) endommagé(s).  BELVEIA invite l’Acheteur à procéder à la notification des incidents et la formulation de réserves dès que possible, et notamment dans le cas d'une livraison à domicile par transporteur mandaté par BELVEIA, dans les 3 jours suivant la livraison pour permettre à BELVEIA d’exercer ses droits vis-à-vis du transporteur. 

7.4.1.1 Procédures qu’il est recommandé de suivre lorsque le colis est endommagé 

 (1)    Livraison à domicile : Si le livreur est présent :

- Refuser la livraison et émettre immédiatement l'ensemble des réserves concernant l'anomalie détectée de manière claire et détaillée. Ces réserves pourront être indiquées par l'Acheteur ou le destinataire de la Commande sur le bon émargé du livreur.

- Signaler le refus auprès du Service Clients de BELVEIA a l’adresse suivante : Si le livreur n’est pas présent :

- Ne pas ouvrir le colis.

- Ramener le colis non ouvert à la Poste dans les cinq jours ouvrables à compter de la livraison

- Etablir un « constat de spoliation » auprès de La Poste.

- Signaler le refus auprès du Service Clients de BELVEIA a l’adresse e-mail suivante :   

(2)    Livraison en relais : - Ne pas accepter le colis.-Signaler les dommages ou les manquements constatés et formuler toutes les réclamations et réserves auprès du Service Clients de BELVEIA à l’adresse e-mail suivante :  (3)    Livraison en magasin - Ne pas accepter le colis.- Signaler les dommages ou les manquements constatés à la conseillère de vente. 

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du ou des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus ci-après. Ce droit peut être exercé avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours :

  • soit en adressant à BELVEIA une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant la volonté de se rétracter ;
  • soit en complétant le formulaire de rétractation figurant en annexe des présentes CGV.

La demande peut être envoyée :

  • par courrier à l’adresse suivante :
    BELVEIA SARL – Service Retours
    Le Neptune II, Local C2, 437 Chemin des Quilles, 34200 Sète, France
  • ou via le formulaire : Nous contacter

8.1 Conditions de retour

Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine complet (emballage, accessoires, notice, échantillons, etc.) et non utilisés, permettant leur recommercialisation à l’état neuf.
Tout Produit retourné incomplet, abîmé, endommagé, ouvert ou présentant des traces d’utilisation ne sera ni repris ni remboursé. Si l’Acheteur a bénéficié sur le Site d’une offre contre achat, lui donnant droit, sous conditions, à un ou plusieurs produit(s) offert(s) en contrepartie de sa Commande et, que du fait de l'exercice de son droit de rétractation, ce dernier n’est plus éligible à l’offre en question ; l'Acheteur devra alors adresser le(s) produit(s) qu'il souhaite retourner accompagné(s) du ou des produit(s) offert(s) reçu(s) en contrepartie de la Commande du ou des produit(s) retourné(s). La responsabilité de l'Acheteur pourra être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et, le cas échéant, le bon fonctionnement des produits. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

  • les Produits de beauté ou cosmétiques dont le conditionnement a été ouvert, descellé ou altéré ;
  • les Produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications de l’Acheteur ;
  • ou les Produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Les Produits doivent être retournés à l’adresse indiquée ci-dessus dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la notification de la décision de rétractation. Les retours envoyés au-delà de ce délai ne seront pas acceptés. Les frais de retour demeurent à la charge de l’Acheteur. Les Produits devront en outre être accompagnés d’une copie du formulaire de rétractation dûment complété ou, à défaut, devront être accompagnés de tout document faisant référence au numéro de la commande initiale.

8.2 Remboursement

BELVEIA procédera au remboursement de l’ensemble des sommes versées, y compris les frais de livraison standard (correspondant au mode d’expédition le moins coûteux proposé par BELVEIA), dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception effective des Produits retournés ou de la preuve d’expédition fournie par l’Acheteur, selon la première de ces dates. En revanche, les frais de livraison supplémentaires (ex. option express ou premium) ainsi que les frais de retour ne sont pas remboursés. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale, sauf accord exprès de l’Acheteur pour un autre moyen.

8.3 Retours en magasin (“Click & Collect”)

En cas de commande retirée en magasin via le service Click & Collect, l’Acheteur dispose également du droit de rétractation dans les mêmes conditions.
Le retour pourra être effectué :

  • directement en magasin, sur présentation de la preuve d’achat, ou
  • par envoi postal à l’adresse de retour mentionnée ci-dessus.

 Article 9 – Garanties légales

9.1 Garantie de conformité

BELVEIA est tenue des défauts de conformité du Produit, dans les conditions des articles L211-4 et suivants du Code de la consommation. Sous réserve de la présentation d’une preuve d’achat, l’Acheteur dispose d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du Produit pour faire valoir la garantie légale de conformité. Pour les 24 premiers mois suivant la délivrance du Produit, l’Acheteur est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité, l’apport de la preuve pesant sur BELVEIA .En cas de défaut de conformité, l’Acheteur aura le choix entre la réparation et le remplacement du Produit. Dans le cas où le choix de l’Acheteur entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité proposée, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut ; BELVEIA se réserve le droit de ne pas procéder selon le choix de l’Acheteur. Si aucune des solutions envisagées ne peut être mise en œuvre dans le mois suivant la réclamation, l’Acheteur a la possibilité de demander une diminution du prix ou un remboursement. Dans le cas où le défaut de conformité est mineur, l’Acheteur ne pourra bénéficier du remboursement. 

9.2 Garantie contre les vices cachés

BELVEIA est tenue des vices cachés du Produit dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil. Sous réserve de la présentation d’une preuve d’achat, l’Acheteur pourra faire valoir la garantie des vices cachés dans un délai de 2 ans. L’Acheteur devra apporter la preuve que le vice était non apparent, existait lors de l’achat et rend le produit impropre à l’usage auquel il est destiné, ou diminue très fortement cet usage. Sous réserve de l’apport de cette preuve, l’Acheteur pourra choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente, conformément à l’article 1644 du Code civil. La garantie des vices cachés et la garantie légale de conformité s’appliquent indépendamment des éventuelles autres mécaniques commerciales de reprise des produits de BELVEIA.

 

Article 10 – Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation dans le cadre de votre commande, le Service Client se tient à votre à votre disposition.

Par voie postale : BELVEIA SARL – Service Clients, 437 Chemin des Quilles, 34200 Sète

Par e-mail : contact@belveia.fr  

 

Article 11 - Réserve de propriété 

BELVEIA conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix intégral, en principal, frais, taxes et contributions obligatoires compris. 

 

Article 12 - Propriété intellectuelle

Le Site et tous ses éléments s'y trouvant (marque, dessins, logos, modèles, etc…) sont soit la propriété exclusive de BELVEIA, soit BELVEIA en détient les droits. Toute reproduction totale ou partielle est interdite. 

 

Article 13 – Responsabilité

13.1 Capacité 

L'Acheteur, préalablement à sa Commande, déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes Conditions Générales de Vente. BELVEIA ne peut en aucun cas être tenu de vérifier la capacité juridique de ses visiteurs et des Acheteurs. En conséquence, si une personne ne disposant pas de la capacité juridique commandait des articles sur le Site de BELVEIA, ses responsables légaux (parents, tuteurs, notamment) assumeraient l'entière responsabilité de cette Commande et devraient notamment en honorer le prix.

13.2 Limitation de responsabilité

La responsabilité de BELVEIA ne peut être engagée lorsque l’Acheteur ne respecte pas, en tout ou partie, les CGV, ou en cas de fait imprévisible d’un tiers ou en cas de Force majeure tel que défini par l'article 1218 du Code civil et précisé par la jurisprudence. BELVEIA décline toute responsabilité quant aux dommages directs et/ou indirects, qu'ils soient prévisibles ou non, causés à l'occasion de l'utilisation du site.

Article 14 – Données personnelles

BELVEIA collecte des données personnelles de l'Acheteur ainsi que, le cas échéant, celles du destinataire de la Commande. Les finalités, destinataires, durées de conservation et conditions dans lesquelles BELVEIA collecte et traite les données personnelles sont présentées dans la Politique « Données personnelles et Cookies » du Site, qui détaille l’ensemble des informations relatives au traitement des données personnelles ainsi que les droits des personnes concernées en lien avec ces traitements. L’Acheteur est informé qu’il a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique (www.bloctel.gouv.fr).

Article 15 – Loi applicable et règlement des litiges

Les CGV sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à l'existence, l'interprétation, l'exécution ou la rupture du contrat conclu entre BELVEIA et l'acheteur, même en cas de pluralité de défendeurs, sera, à défaut d'accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux français compétents en application des règles édictées par le code de procédure civile français.
En cas de litige, l’Acheteur est invité à contacter le service client de BELVEIA pour rechercher une solution amiable. 

 

ARTICLE 16  - RELATION AVEC SHOPIFY


BELVEIA est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Cependant, toute vente ou tout achat effectué dans notre Boutique est réalisé directement avec BELVEIA. En utilisant les services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et BELVEIA, y compris tout dommage, préjudice ou perte résultant des produits ou services achetés. Par la présente, vous dégagez expressément Shopify et ses filiales de toute réclamation, de tout dommage et de toute responsabilité découlant de ou liés à votre achat et à votre transaction avec BELVEIA.

 


 Annexe : Formulaire de rétractation(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À l’attention de :
BELVEIA SARL – Service Retours
437 Chemin des Quilles, Local C2, 34200 Sète, France

Je soussigné, ________________________________________________, notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente de biens suivante :-Nom(s) et référence(s) de(s) l’article(s) :

  • _______________________________
  • _______________________________
  • _______________________________
  • _______________________________
  • _______________________________

- N° commande : ___________________________________

- Commandé(s) le :  ____ /____ /________

- Reçu(s) le :  ____ / ____ / ________

Acheteur :

- Nom : _________________________________________

- Adresse postale : _________________________________________

- Adresse mail : _________________________________________

Destinataire (si différant de l’Acheteur)

- Nom: _________________________________________

- Adresse postale de livraison : __________________________________________________________________________________________________________________

Date : ____ / ____ / __________

Signature du client en cas de notification du présent formulaire sur papier